Privacy policy

บริษัท วินเนอร์กรุ๊ป เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ delisma.co.th (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และผู้ใช้บริการเว็บไซต์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ท่าน”)   

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทางในการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการเก็บรักษา ใช้ เปิดเผยอย่างเหมาะสม และสอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล  

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงบริการ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ และบริษัทอาจแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 

เราอาจมีการเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลประเภทต่างๆ ซึ่งอาจรวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงหรือโดยอ้อมจากท่านหรือแหล่งข้อมูลอื่น เช่น บริษัทในเครือ หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา โดยลักษณะของข้อมูลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับลักษณะของการติดต่อ การใช้บริการ หรือธุรกรรมที่ท่านดำเนินการกับเรา  

1.1    ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด รวมถึงข้อมูลในการขอใบกำกับภาษี เช่น ข้อมูลบัตรประชาชน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี เลขที่หนังสือเดินทางและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง   

1.2    ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น ที่อยู่ที่พักอาศัย ที่อยู่ทางธุรกิจ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ทางธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล รหัสไปรษณีย์ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้โซเซียลมีเดียเพื่อใช้ติดต่อ  (เช่น ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ไลน์ บัญชีเฟชบุ๊ก และเวลาที่สามารถติดต่อได้) และข้อมูลติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ 

1.3    ข้อมูลทางการเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร และรายละเอียดการชำระเงิน (ข้อมูลทางบัญชีดังกล่าวอาจถูกเก็บโดยบริษัท หรือโดยบุคคลภายนอกที่ให้บริการด้านการชำระเงิน) 

1.4    ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และการใช้งาน เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันที่สร้างบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์ รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เช่น ประวัติการค้นหา สินค้าในรถเข็น รายการสินค้าที่ท่านสนใจ และกิจกรรมที่ดำเนินการบนเว็บไซต์ 

1.5    ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม เช่น รายละเอียดคำสั่งซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน ประวัติการซื้อสินค้า ข้อมูลสมาชิก สิทธิพิเศษ การสะสมและแลกคะแนน และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของท่านกับเรา 

1.6    ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID) ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลที่ได้จากการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ

1.7    ข้อมูลทางการตลาดและการติดต่อสื่อสาร เช่น ความต้องการรับข้อมูลทางการตลาด ช่องทางการสื่อสาร คะแนนความพึงพอใจ และความคิดเห็นของท่าน

1.8    ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมนอกสถานที่ เช่น การลงทะเบียน วันที่เข้าร่วม ข้อมูลที่ได้จากกล้องวงจรปิด (CCTV) วิดีโอ ภาพ และเสียงที่บันทึกในพื้นที่ของเราหรือสถานที่จัดงาน  

ผู้เยาว์ 

หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเรา 

เราจะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว จะขอความยินยอมจากท่านก่อน ทั้งนี้ เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงดังต่อไปนี้: 

เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกดังต่อไปนี้ ซึ่งเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยท่านเองก็อาจตกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกเหล่านั้นได้เช่นกัน เราจึงขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกดังกล่าวเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บุคคลภายนอกดังกล่าวเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย 

3.1   ผู้ให้บริการของเรา 

เราอาจว่าจ้างบริษัทอื่น ตัวแทน หรือผู้รับจ้างในการให้บริการในนามของเรา หรืออำนวยความสะดวกในการมอบผลิตภัณฑ์และบริการให้กับท่าน โดยเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการหรือผู้จัดจำหน่ายซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (1) ผู้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน อินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (2) ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และขนส่งสินค้า (3) ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล (4) ตัวแทนหรือหน่วยงานด้านการติดต่อสื่อสาร สื่อโฆษณา สำรวจตลาด และการตลาด (5) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและบริการคลาวด์ (Cloud) (6) ผู้ให้บริการด้านการอบรมสัมมนา (7) ผู้ให้บริการการนำเที่ยว (8) ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและระบบการชำระเงิน (9) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บและ/หรือทำลายเอกสาร (10) ผู้ให้บริการด้านการพิมพ์ 

ทั้งนี้ ผู้ให้บริการของเราอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามความจำเป็นในการให้บริการดังกล่าว และจะขอให้ผู้ให้บริการไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นแต่อย่างใด

3.2    พันธมิตรทางธุรกิจของเรา 
เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการด้านธนาคาร การเงิน กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ประกันภัย โปรแกรมสะสมคะแนน รวมถึงผู้ให้บริการและผู้ขายที่นำเสนอสินค้าและบริการแก่ท่าน ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก มิใช่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

3.3    บุคคลภายนอกตามที่กฎหมายกำหนด 
ในบางกรณี เราอาจจะจำเป็นที่จะต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือกฎข้อบังคับ ซึ่งรวมถึง การปฏิบัติตามหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ศาล เจ้าพนักงาน หน่วยงานรัฐ หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ ในกรณีที่เราเชื่อว่าจำเป็นจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือกฎข้อบังคับทางกฎหมาย หรือเพื่อการปกป้องสิทธิของเรา สิทธิของบุคคลอื่น หรือเพื่อความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อตรวจสอบ ป้องกัน หรือจัดการเกี่ยวกับปัญหาการทุจริต หรือด้านความมั่นคงหรือความปลอดภัย

3.4    ผู้รับโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่ 
ในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมกิจการ โอนกิจการทั้งหมดหรือบางส่วน การขาย การซื้อ การร่วมลงทุน การโอนสิทธิ การเปลี่ยนแปลงเจ้าของ หรือการทำธุรกรรมอื่นที่คล้ายกัน เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้รับโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อเป็นการเคารพและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
 

เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกหรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งประเทศปลายทางอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสูงกว่าหรือต่ำกว่าประเทศไทย ในกรณีที่มาตรฐานต่ำกว่า เราจะดำเนินมาตรการและขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ และผู้รับโอนมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากกฎหมายกำหนด เราอาจขอความยินยอมจากท่านก่อนโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ 

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นอย่างเหมาะสม เพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เราแจ้งแก่ท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎข้อบังคับต่าง ๆ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้น หากจำเป็น และ/หรือ สามารถกระทำได้โดยชอบตามกฎหมายที่ใช้บังคับ 

บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล จึงพยายามอย่างยิ่งที่จะปกป้องข้อมูลของท่าน จึงกำหนดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการสูญหาย เข้าถึง ใช้ แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมทั้งตรวจสอบการเก็บรวบรวมและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลให้เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานความปลอดภัยของบริษัท 

เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของท่าน จะถูกบันทึกไว้ในรูปแบบของคุกกี้ โดยนโยบายการใช้คุกกี้นี้จะอธิบายถึงความหมาย ประเภท เหตุผล และลักษณะการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา ดังรายละเอียดต่อไปนี้

7.1       คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ คือ ข้อมูลคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก (text file) ที่จะถูกติดตั้ง หรือบันทึกลงบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้จะจดจำข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ทั้งนี้ เราจะเรียกเทคโนโลยีอื่นที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกันว่าคุกกี้ด้วย

7.2     ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
·      คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ โดยจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง และท่านไม่สามารถปิดการใช้งานผ่านระบบของเว็บไซต์ได้

·      คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytical/Performance Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อช่วยให้เราวัดผล ประเมิน และพัฒนาสินค้า บริการ และเนื้อหา รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น

·      คุกกี้เพื่อช่วยในการใช้งาน (Functional Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ช่วยจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้ สถานที่จัดส่งสินค้า ภาษา หรือการตั้งค่าส่วนบุคคลอื่น ๆ เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ในครั้งถัดไปสะดวกและตรงกับความต้องการของท่านมากขึ้น

·      คุกกี้เพื่อการปรับเนื้อหาและโฆษณา (Targeting Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราหรือพันธมิตรจดจำความสนใจของท่านจากการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำเสนอโฆษณาและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ ทั้งบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ 

·      คุกกี้ของบุคคลที่สาม (Third-party Cookies)
คุกกี้ที่กำหนดโดยบริการภายนอก เช่น Google Analytics เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลหรือแสดงโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย

7.3     เนื้อหาจากบุคคลที่สามและการใช้คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากคุกกี้ที่กล่าวถึงในข้อ 2 แล้ว เว็บไซต์ของเรายังอาจฝังเนื้อหาหรือเชื่อมโยงไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น โซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มวิดีโออย่าง YouTube และ Facebook ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้อาจตั้งค่าคุกกี้ของตนเองบนเว็บไซต์ของเรา
แนะนำให้ท่านศึกษานโยบายคุกกี้และความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนใช้งาน

7.4     การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถเลือกตั้งค่าคุกกี้ได้โดยการตั้งค่าในเว็บบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน (ยกเว้นคุกกี้ที่จำเป็น) อย่างไรก็ดี การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้เว็บไซต์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์หลัก ท่านสามารถเรียนรู้วิธีการตั้งค่าได้ผ่านลิงก์ดังนี้
Google Chrome
Apple Safari
Microsoft Edge 
Mozilla Firefox

7.5     การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายคุกกี้นี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลที่อัปเดตล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราที่ 

บริษัท วินเนอร์กรุ๊ป เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด (มหาชน) 
43 อาคารไทยซีซีทาวเวอร์ ชั้น 21 ห้อง 214-219 
ถนน สาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120 
โทร. 0-2675-6525-31    แฟกซ์. 0-2675-6533  

website :  www.delisma.co.th