Terms of service

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ delisma.co.th เว็บไซต์นี้ได้รับการจัดการและเป็นเจ้าของโดย บริษัท วินเนอร์กรุ๊ป เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด (มหาชน) ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”

คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน

โดยการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านตกลงยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ขอความกรุณายุติการเข้าชมและใช้งานเว็บไซต์นี้ทันที

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของบริษัท ห้ามนำไปทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ และ/หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย และสิทธิ์ในการใช้งานเว็บไซต์จะสิ้นสุดทันที

การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้

การลงทะเบียนกับเว็บไซต์ winnerandco.com โปรดแน่ใจว่ารายละเอียดต่างๆ ที่ท่านให้กับเราเมื่อลงทะเบียน หรือเมื่อใดก็ตามนั้น ถูกต้อง สมบูรณ์ และทันสมัยที่สุด กรณีมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ลงทะเบียนต้องปรับปรุงข้อมูลของท่านให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

ท่านต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดในบัญชี หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งบริษัททันที ทั้งนี้ ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่ปลอมแปลงตัวตนหรือให้ข้อมูลเท็จ และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการเข้าถึงบัญชีโดยมิชอบ

เงื่อนไขการขายและสั่งซื้อสินค้า

1.      การสั่งซื้อ

1.1    การสั่งซื้อสินค้าจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อมีการชำระเงินครบถ้วนและได้รับการยืนยันจากบริษัท ราคาสินค้าและโปรโมชั่นใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ (winnerandco.com) ใช้ได้เฉพาะการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์เท่านั้น ไม่สามารถใช้ร่วมกับช่องทางจัดจำหน่ายอื่นของบริษัทได้

1.2    กรณีสินค้าที่สั่งซื้อไม่มีในคลังสินค้า หรือสินค้าเสียหาย หรือเสื่อมคุณภาพ หรือไม่สามารถหาสินค้ามาได้ด้วยเหตุประการอื่น ๆ บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิก แก้ไข หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ แม้คำสั่งซื้อนั้นจะได้รับการยืนยันแล้ว โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือชดเชยความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกดังกล่าว

2.      การชำระเงิน

การชำระเงินสามารถทำได้ผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือการโอนเงินผ่าน QR Code 
·      กรณีชำระผ่านบัตร ระบบจะตรวจสอบวงเงินก่อน และจะเรียกเก็บเงินเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน
·      กรณีชำระผ่าน QR Code ท่านต้องโอนเงินภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ

3.      การจัดส่งสินค้า

3.1   ชื่อ-ที่อยู่ของผู้รับ:
ท่านต้องแจ้งชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรติดต่อโดยละเอียดทุกครั้ง กรณีมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือปลอมแปลง บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากสินค้าถูกส่งผิดที่ สินค้าถูกส่งคืน หรือสินค้าถูกรับโดยบุคคลอื่น

3.2   ระยะเวลาการจัดส่ง:
ระบบจะใช้เวลา 1-3 วันทำการ เพื่อประมวลผลรายการสั่งซื้อ เมื่อรายการสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้วจะถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

3.3   พื้นที่ให้บริการจัดส่ง:  
จัดส่งทั่วประเทศไทย ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล บนดอย และยังไม่มีบริการจัดส่งนอกประเทศ

3.4   ค่าบริการจัดส่ง:
ค่าบริการจัดส่งจะแสดงในหน้ารายการคำสั่งซื้อก่อนการชำระเงิน

3.5   ความล่าช้าในการจัดส่ง:
ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามความพร้อม และความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นได้ ตามสถานการณ์ของบริษัทขนส่งหรือเหตุสุดวิสัยต่างๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท 

4.    การคืนสินค้า / คืนเงิน

·      กรณีที่ท่านได้รับสินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ /หรือสินค้าอยู่ในสภาพชำรุด / เสียหาย ท่านสามารถแจ้งขอคืนสินค้าได้ภายใน 5 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หากพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี
·      ระยะเวลาการได้รับเงินคืน ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่ท่านเลือกใช้ รวมถึงระยะเวลาการจัดส่งสินค้าคืนมายังบริษัท โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 7-30 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 

การจำกัดความรับผิด

·      บริษัทพยายามอย่างดีที่สุดในการดูแลความถูกต้อง ครบถ้วน และความทันสมัยของข้อมูลบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามไม่สามารถรับประกันได้ในทุกกรณี

·      บริษัทไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด ความล้มเหลวทางเทคนิค หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้บัญชีผู้ใช้โดยบุคคลอื่น หรือการใช้งานเว็บไซต์ผ่านอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือระบบเครือข่ายของผู้ใช้เอง

·      บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ลิงก์ โฆษณา หรือการส่งเสริมการขายใด ๆ จากบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ หรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก แม้จะเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ของเราก็ตาม

·      ข้อความหรือเนื้อหาที่เผยแพร่โดยบุคคลภายนอกบนเว็บไซต์ โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการรับทราบจากบริษัท ถือเป็นความรับผิดชอบของบุคคลนั้น บริษัทไม่สามารถควบคุมหรือป้องกันได้ทางเทคนิค

·      หากมีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือช่องทางอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะเกิดจากการโจรกรรมข้อมูล การเข้าถึงโดยบุคคลภายนอก หรือเหตุผลอื่นใด บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากธุรกรรมดังกล่าว ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบต่อค่าสินค้าและผลกระทบที่เกี่ยวข้อง

·      บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และการใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องภายหลังจากการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ข้อมูลสินค้าและสีของรูปภาพ

บริษัทพยายามแสดงข้อมูลและรูปภาพสินค้าบนเว็บไซต์ให้ถูกต้องและใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำอธิบายสินค้า ราคา หรือเนื้อหาอื่น ๆ จะปราศจากข้อผิดพลาด 
ทั้งนี้ สีที่แสดงบนหน้าจอของท่านอาจแตกต่างจากสินค้าจริง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหน้าจอและอุปกรณ์ที่ใช้งาน

ข้อจำกัดการใช้งานเว็บไซต์

·      ห้ามใช้เว็บไซต์ในลักษณะฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับ

·      ห้ามใช้เว็บไซต์ในทางที่ก่อให้เกิดความไม่เหมาะสม เช่น คุกคาม ล่วงละเมิด หรือสร้างความเสียหายแก่ผู้อื่น

·      ห้ามกระทำการใด ๆ ที่เป็นการแทรกแซง ทำลาย หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์และการใช้งานของผู้ใช้รายอื่น

·      ห้ามใช้เว็บไซต์เกินขอบเขตการใช้งานส่วนตัว เช่น คัดลอกหรือแจกจ่ายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

·      ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือละเมิดความเป็นส่วนตัว

·      ห้ามเผยแพร่เนื้อหาหมิ่นประมาท ลามก หรือสร้างความเกลียดชัง

·      ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จ สแปม หรือโปรแกรมอันตราย เช่น ไวรัส

·      ห้ามปลอมแปลงตัวตนหรือเข้าถึงบัญชีผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากบริษัทตรวจพบว่ามีการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้างต้น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อเว็บไซต์หรือผู้ใช้รายอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำความผิดตามความเหมาะสม

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ โปรดศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บ รักษา และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

นโยบายการใช้คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน รวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน โปรดศึกษารายละเอียดได้ที่ คุกกี้และวิธีการใช้คุกกี้ ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดในการให้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ หรือต้องการความช่วยเหลือ  หรือมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการให้บริการ โปรดติดต่อเราได้ที่ delisma@winnergroup.co.th